一、質(zhì)量承諾：
我公司配置專業(yè)施工隊伍，采用優(yōu)質(zhì)及先進的工藝對工程進行施工，對待工程質(zhì)量作出如下承諾：
1. 真石漆仿磚、仿石、多彩仿石系列外墻漆10-25年質(zhì)保期內(nèi)不出現(xiàn)龜裂、脫落、粉化、褪色、起皮、返堿等質(zhì)量問題。
2. 東方雨虹SBS彈性體改性瀝青防水卷材、APP塑性體改性瀝青防水卷材、高分子（PVC）防水卷材、EVA合成高分子防水卷材、丙烯酸防水涂料、聚氨酯防水涂料、水泥基滲透結晶型防水涂料、JS彈性水泥防水涂料、高分子丙綸防水卷材、自粘性防水卷材系列施工的外墻面、屋面、地下車庫、衛(wèi)生間等防水工程10-25年質(zhì)保期內(nèi)不出現(xiàn)滲水、龜裂、脫落、粉化、褪色、起皮、返堿等質(zhì)量問題。
3. 外墻勻質(zhì)防火保溫板、巖棉板等系列施工的外墻面、屋面工程10-25年質(zhì)保期內(nèi)不出現(xiàn)脫落、開裂等質(zhì)量問題。
4. 室內(nèi)裝飾工程竣工后在正常使用情況下有防水要求的房間防水保修為5年，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修為2年，給排水系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)保修為2年，其它項目的保修為2年。
5. 外裝飾工程在竣工后2年內(nèi)負責免費維修，防水防腐保溫工程在竣工后5年內(nèi)負責免費維修，在維修期內(nèi)若因我方原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量出現(xiàn)問題，我公司在接到甲方通知后保證在24小時內(nèi)即進入現(xiàn)場勘察，并提出維修方案，10日內(nèi)維修完畢，其全部費用由我方負責，若非我方原因?qū)е峦苛稀⒎浪栏毓こ坛霈F(xiàn)問題，我方僅收取材料成本費。
6. 因產(chǎn)品質(zhì)量問題或施工問題影響該工程整體質(zhì)量，我方將承擔相關責任。
二、售后服務：
我公司系專業(yè)化的室內(nèi)外裝飾及防水防腐保溫公司，非常重視售后服務，已形成一套完整的售后服務體系，在工程完工后，我公司將對所有室內(nèi)外裝飾及防水防腐保溫工程質(zhì)量進行跟蹤服務，每半年我公司指派專人進行工程質(zhì)量回訪，認真聽取業(yè)主意見，對反映的問題將及時予以回饋。
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